Assistance informatique

Vous rencontrez des difficultés pour accéder au wifi ou à vos services étudiants ? Trouvez la solution à votre problème.

Assistance informatique de l'UGA

En cas de problème d'ordre informatique, la DGD SI de l'UGA vous propose le service SOS Etudiants, que vous pouvez contacter de plusieurs manières.
  • En vous rendant sur les lieux de permanence d'assistance afin de rencontrer des moniteurs informatiques ;
  • en envoyant un mail à l'adresse sos-etudiants@univ-grenoble-alpes.fr en précisant bien l'objet de votre demande, vos nom/prénom ou votre n° étudiant ;
  • en appelant le 04 57 42 21 98, du lundi au vendredi (aux heures d'ouverture des permanences)
Permanences de l'assistance informatique de l'UGA

Catalogue de services numériques UGA

L'Université Grenoble Alpes met à disposition des étudiants un catalogue des services numériques.

Vous y trouverez : 
  • de l'aide pour vos problèmes informatiques,
  • toutes vos applications étudiantes (Zimbra, ADE, Digiposte...),
  • vos informations de profil numérique (Léo, identifiant...),
  • les plateformes pédagogiques (Alfresco, Chamilo, Moodle)
  • des explications sur les réseaux wifi du campus,
  • des informations sur vos outils à disposition,
  • les chartes sécurité - informatique et libertés.
 

En savoir plus : Catalogue des services numériques

Assistance du CROUS

Pour tout problème de connexion au sein des résidences CROUS, une assistance informatique est proposée dans certaine résidences.

Pour connaître les jours et heures des permanences, adressez-vous à l'accueil de votre résidence.


Publié le 20 octobre 2021